Hướng dẫn mua hàng online tại DDJ

Mua sắm trang sức vàng bạc, đá quý chính hãng – giao hàng toàn quốc, hỗ trợ đổi size và bảo hành trọn vẹn. Bài viết này giúp bạn đặt hàng nhanh, thanh toán an toàn và theo dõi giao hàng dễ dàng tại DDJ.vn.

1) Quy trình đặt hàng nhanh trong 3 bước

1. Chọn sản phẩm: Truy cập DDJ.vn, chọn danh mục và nhấn Thêm vào giỏ hoặc Mua ngay.
2. Điền thông tin: Nhập họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng. Ghi chú size nhẫn/vòng tay nếu có. Cần hỗ trợ đo size? Xem Hướng dẫn đo size.
3. Thanh toán & xác nhận: Chọn phương thức thanh toán phù hợp. Đơn hàng sẽ được xác nhận qua SMS/Zalo/Điện thoại từ DDJ.

Mẹo: Bạn có thể đặt hàng qua hotline 0986.581.888 để được tư vấn mẫu/size nhanh.

2) Phương thức thanh toán

• COD (thanh toán khi nhận hàng): Kiểm tra ngoại quan trước khi thanh toán.
• Chuyển khoản: Thực hiện theo thông tin tài khoản chính chủ “Công ty Cổ phần An Thịnh Phát DDJ” sau khi chốt đơn.
• Thanh toán tại cửa hàng: Áp dụng khi đến trực tiếp showroom DDJ.

* Vui lòng lưu lại hóa đơn/biên nhận để bảo hành – đổi trả khi cần.

3) Vận chuyển & phí giao hàng

• Giao nội tỉnh/TP: 1–2 ngày làm việc.
• Giao liên tỉnh: 2–4 ngày làm việc (vùng xa có thể cộng thêm 1–2 ngày).
• Phí ship: Hiển thị ở bước thanh toán; có chương trình miễn/giảm theo từng thời điểm.

4) Chính sách đổi trả & đổi size

• Đổi size miễn phí 1 lần trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng (sản phẩm còn mới 100%, chưa qua sử dụng, đủ tem mác/phiếu).
• Đổi mẫu trong 3 ngày (bù/hoàn chênh lệch theo giá tại thời điểm đổi).
• Không áp dụng với sản phẩm khắc tên/cá nhân hóa/đặt chế tác theo yêu cầu riêng (trừ lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).

Liên hệ 0986.581.888 để được hướng dẫn thủ tục đổi trả nhanh nhất.

5) Bảo hành & làm sạch

• Bảo hành kỹ thuật mối hàn, xi mạ theo từng dòng sản phẩm.
• Làm sạch – đánh bóng định kỳ miễn phí tại showroom DDJ.
• Gắn đá – siết ngàm: Hỗ trợ có thu phí ưu đãi (nếu ngoài phạm vi bảo hành).

* Khuyến nghị: bảo dưỡng 6–12 tháng/lần để giữ độ sáng bóng tối ưu.

6) Hướng dẫn kiểm tra khi nhận hàng

1. Đối chiếu mã đơn – mã sản phẩm – size trên phiếu và tem.
2. Kiểm tra ngoại quan: bề mặt, ngàm đá, dây khóa, phụ kiện đi kèm.
3. Nếu có vấn đề, ghi chú ngay với đơn vị vận chuyển và liên hệ DDJ trong vòng 24h qua 0986.581.888.

7) Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Chưa biết size, DDJ có hỗ trợ đo không?
Có. Xem bài Hướng dẫn đo size hoặc đến trực tiếp showroom DDJ để đo bằng dụng cụ chuyên dụng.

2. Mua online tại DDJ có đảm bảo chính hãng?
DDJ cam kết sản phẩm chính hãng, hoá đơn đầy đủ, chính sách bảo hành/đổi size minh bạch.

3. Muốn khắc tên/khắc ngày kỷ niệm?
DDJ nhận cá nhân hóa theo yêu cầu. Gọi 0986.581.888 để được tư vấn nhanh.

4. Thời gian giao hàng có đúng cam kết?
Phụ thuộc khu vực và hãng vận chuyển; DDJ cung cấp mã tra cứu để bạn theo dõi dễ dàng.

8) Thông tin liên hệ

Công ty Cổ phần An Thịnh Phát DDJ
Website: https://ddj.vn
Địa chỉ: Phường Vĩnh Phúc, tỉnh Phú Thọ (Trước đây là phường Ngô Quyền, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc cũ)
Hotline: 0986.581.888

Mua ngay trên DDJ.vn Gọi tư vấn miễn phí